为全面实现本公司的质量方针（让用户放心，保证用户满意），强化质量管理，提高企业在市场中的竞争力，持续稳定的向用户提供满意产品。公司对产品实行“三包”，凡本公司产品自用户购得之日起18个月内变压器内部出现质量问题，经过鉴证后将免费负责修理或更换，18个月后终身维修。“三包”期间发生质量问题的，服务人员到达现场时间为接到通知书省内6小时内到达，省外24小时内到达。

备注：下列情况将不属于公司负责免费修理或更换的范围：
      1、因使用、维护、保管不当造成的损坏。
      2、因电网故障造成的设备损坏。
      3、因不可抗拒力的设备损坏。
      4、非本公司修理、拆动造成的损坏。